Datenschutzrichtlinie für Nutzerdaten
Detaillierte Erläuterung, wie die Plattform Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verarbeitet und schützt. Wir verpflichten uns, Ihre Datensicherheit nach höchsten Standards zu gewährleisten.
01Richtlinienübersicht
Vielen Dank, dass Sie nuzcloud Ihr Vertrauen schenken. Diese Richtlinie erläutert umfassend die Vorgehensweise von nuzcloud Inc. (nachfolgend „wir“ oder „Plattform“) bei der Erhebung, Verarbeitung, Speicherung und dem Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Der Schutz der Privatsphäre unserer Nutzer ist stets unser Kernprinzip. Zur Bereitstellung qualitativ hochwertiger personalisierter Dienste müssen wir bestimmte notwendige Daten regelkonform verarbeiten.
02Umfang der Informationserhebung
Um Ihnen kontinuierlich verbesserte Dienste anbieten zu können, erheben wir verschiedene Kategorien von Informationen, hauptsächlich in folgenden Bereichen:
2.1 Von Ihnen aktiv bereitgestellte Informationen
- Grundlegende Kontodaten: Ihr vollständiger Name, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Ihr Anmeldekennwort sowie andere grundlegende Registrierungsdaten.
- Identitätsprüfungsdaten: In bestimmten regulatorischen oder sicherheitsrelevanten Szenarien können wir Sie um einen gültigen, von einer Behörde ausgestellten Identitätsnachweis bitten.
- Zahlungsbezogene Daten: Ihre Kartennummer, Rechnungsadresse und andere Zahlungsinformationen (in der Regel verschlüsselt übertragen und verarbeitet durch Kooperations-Zahlungsdienstleister).
- Kommunikationsaufzeichnungen: Telefonate, Online-Chat-Protokolle und E-Mail-Korrespondenz zwischen Ihnen und unserem Kundensupport-Team.
2.2 Automatisch vom System erfasste Daten
- Zugriffsprotokolle und Gerätedaten: Ihre IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystemversion, Zugriffszeit und Seitenaufrufverlauf sowie andere technische Daten.
- Ressourcennutzungsdaten: Rechenleistungsverbrauchsaufzeichnungen während der Nutzung des Cloud-Hosts (z. B. CPU-Auslastung, Speicherverbrauch und Netzwerkdatenverkehr), hauptsächlich für Abrechnungen und Serviceüberwachung verwendet.
03Zwecke der Informationsnutzung
Wir verwenden die erhobenen Informationen im rechtmäßigen und angemessenen Rahmen, um einen reibungslosen Geschäftsbetrieb zu gewährleisten. Die Hauptverwendungszwecke sind:
- Servicebereitstellung: Bearbeitung von Nutzerbestellungen, Aktivierung von Cloud-Host-Instanzen und laufende Kontoverwaltung.
- Sicherheitsschutz: Erkennung und Unterbindung von Betrugs- und Missbrauchshandlungen (einschließlich unerlaubtem Mining, böswilligen Angriffen usw.) zur Aufrechterhaltung der Plattformsicherheit.
- Serviceverbesserung: Kontinuierliche Optimierung der Ressourcenzuteilungseffizienz der Infrastruktur und des Netzwerkzugangs durch Analyse von Nutzungsdaten.
- Compliance: Steuerliche Deklarationen, Unterstützung bei behördlichen Compliance-Prüfungen und Erfüllung anderer gesetzlicher Verpflichtungen.
06Datensicherheitsmaßnahmen
Wir setzen branchenübliche physische Schutzmaßnahmen, technische Sicherheitsmechanismen und interne Verwaltungsprozesse ein, um die Integrität und Vertraulichkeit Ihrer Daten zu gewährleisten (z. B. HTTPS-verschlüsselte Übertragung, Zugriffskontrolle nach dem Prinzip der minimalen Rechte).
07Ihre Rechte
Gemäß den geltenden Gesetzen haben Sie möglicherweise das Recht, Ihre personenbezogenen Daten einzusehen, zu berichtigen oder deren Löschung zu beantragen. Die meisten Vorgänge können direkt über die Kontoverwaltungskonsole durchgeführt werden. Bei Problemen, die Sie nicht selbst lösen können, wenden Sie sich gerne über unsere offiziellen Kundensupportkanäle an uns.
Bitte beachten Sie, dass wir aus rechtlichen Gründen oder berechtigten Geschäftszwecken (z. B. Bearbeitung von Streitigkeiten) auch nach Kontoauflösung bestimmte historische Daten aufbewahren müssen.
08Richtlinienänderungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit aufgrund von Geschäftsänderungen oder regulatorischen Anpassungen zu überarbeiten. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie vorab per E-Mail oder Plattformbenachrichtigung informieren.
09Kontakt
Wenn Sie Fragen, Anmerkungen oder Anliegen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben (einschließlich Dateneinsicht, Informationsberichtigung oder Löschungsanträge), können Sie uns auf folgendem Weg erreichen:
- E-Mail:support@nuzcloud.com
- Online-Ticket: Melden Sie sich in Ihrem Konto an und reichen Sie ein Ticket zu datenschutzbezogenen Angelegenheiten ein.
Wir verpflichten uns, innerhalb von 30 Werktagen nach Eingang Ihres Antrags schriftlich zu antworten.